Перейти на сайт
Техподдержка
Все статьи
Техподдержка
Для клиентов ООО "МультиКарта"
Согласно уведомлению ООО «МультиКарта», начата поэтапная передача функционала оператора фискальных данных Первому ОФД.
Не могу зайти в личный кабинет, пишет, что нет такого пользователя
Что делать в этом случае?
Восстановления доступа к ЛК когда доступ утрачен
Если доступа вообще нет или нужно привязать ЛК в другому email
Снятие ККТ с налогового учёта
Как снять кассу с налогового учёта?
Настройки подключения кассы к нашему ОФД:
Сервер ОФД и DNS
Замена фискального накопителя и перерегистрация кассы
Как это сделать самостоятельно
Восстановление доступа к ЛК
В случае, когда доступ к электронной почте создателя личного кабинета утерян, необходимо восстановить доступ к личному кабинету путём добавления нового пользователя
Процесс замены ФН
Для замены ФН на ККТ необходимо:
Выбор и активация тарифа
Для активации кассы необходимо перейти в раздел "управление кассами".
Настройка подключения к серверу ОФД
При подключении ККТ к основной и тестовой площадкам вам будут необходимы данные по настройке серверов и портов.
👆 На этом пока всё